辽宁大连集发港口技术服务有限公司是一家为大连港各集装箱码头和集装箱场站里的集装箱装卸设备提供维修和保养的技术服务型企业。尽管从硬件设施来看，大连集发港口技术服务有限公司具有完全的竞争优势。然而在现实服务质量的提升中，却困难不断。工人们普遍反映劳动与收入不成正比，工资的增长幅度低；管理者反映员工工作干劲不足，情绪低落，工作成果无起色；且管理者与董事会之间也时有摩擦，决策独立性差。面对这重重问题，大连集发港口技术服务公司该如何提升自己的服务质量？如果真要实施彻底改进，又该由何处着手？
    作为一家专业从事洗涤设备研发、制造和销售的公司，江苏威士德机械有限公司主动了解客户的需求，为大连集发港口技术服务有限公司提供了工作服清洗机、脱水机设备，为了让员工能够更快、更好、更方便的使用设备，威士德多次派遣专业技术人员上门指导安装、调试，同时培训了数批操作人员。本次合作，强而有力的提高了员工的工作质量，公司的收入幅度也有所上升！
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